Esta Política de Privacidade descreve como os aplicativos UPersonal (aluno) e UPersonal Trainer (personal trainer) coletam, usam, compartilham e protegem os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Controlador dos dados: 36.834.275 IGOR WALLACE SILVA LEITE, inscrita no CNPJ sob o nº 36.834.275/0001-78, com sede na Rua Efrata, 75, João XXIII, Fortaleza/CE, CEP 60525-552, responsável pelos aplicativos UPersonal. Contato pelo e-mail indicado na seção 10.
O UPersonal é um marketplace: conectamos alunos a personal trainers certificados pelo CREF para aulas presenciais em academias parceiras. Os dois perfis têm aplicativos separados e coletas diferentes, indicadas ao longo do texto.
Além dos dados acima, o cadastro de personal exige informações necessárias à verificação profissional e à abertura da conta de recebimento:
Os pagamentos são processados por Asaas e Stripe, conforme o meio escolhido e a modalidade da operação.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e autenticar sua conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Agendar aulas, processar pagamentos e repasses | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificar o registro CREF do personal | Execução de contrato / legítimo interesse |
| Abrir e manter a conta de recebimento do personal | Cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II) |
| Priorizar personais perto do seu endereço | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Usar o GPS para preencher um endereço | Consentimento (art. 7º, I) |
| Permitir a conversa entre aluno e personal | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar notificações do serviço | Execução de contrato / legítimo interesse |
| Prevenir fraude e abuso de indicações | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Diagnóstico de falhas e melhoria do aplicativo | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço:
| Quem | Para quê | O que recebe |
|---|---|---|
| Asaas | Conta de recebimento do personal, cobrança do aluno e repasses | Do personal: nome, e-mail, CPF, data de nascimento, telefone, renda declarada e endereço. Do aluno: nome, e-mail, CPF, telefone, dados do cartão, endereço de cobrança e endereço de IP. |
| Stripe | Pagamentos e repasses no modelo anterior, ainda em uso para parte das operações | Do personal: nome, CPF, data de nascimento, telefone, endereço, dados bancários e, quando exigido pela verificação, documento de identidade. Do aluno: nome, e-mail e dados do cartão. |
| Google / Firebase | Login com Google, notificações e diagnóstico de falhas | Identificador da conta Google, e-mail e nome; token de notificação; dados técnicos de falha. |
| Apple | Login com Apple | Identificador da conta Apple e e-mail (que pode ser um endereço de redirecionamento privado). |
| Resend | Envio de e-mails do serviço (código de confirmação e recuperação de senha) | Seu e-mail e o conteúdo da mensagem. |
| Personal trainer ou aluno da aula | Execução da aula agendada | Nome, apelido, foto e os dados do agendamento. O personal não recebe seu CPF, seu endereço residencial nem seus dados de pagamento. |
Não vendemos seus dados pessoais. Não fazemos publicidade comportamental e não compartilhamos seus dados com anunciantes.
A qualquer momento, você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação de consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para o e-mail da seção 10 — respondemos em até 15 dias.
Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo, em Perfil → Excluir conta, ou por e-mail. A página upersonaloficial.com/exclusao-de-conta detalha o passo a passo, o que é apagado e o que é mantido.
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Após a exclusão, os dados pessoais são apagados ou anonimizados imediatamente, e os registros já anonimizados de aulas e transações são mantidos por até 180 dias, salvo quando a legislação fiscal, tributária ou de prevenção a fraudes obrigar a guarda por prazo maior — caso em que mantemos apenas o mínimo exigido, pelo prazo exigido.
Registros mantidos pelos processadores de pagamento seguem as políticas de retenção deles, por obrigação regulatória do setor financeiro.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: toda a comunicação entre o aplicativo e nossos servidores é criptografada (HTTPS/TLS), as senhas são armazenadas apenas como hash, as credenciais ficam em armazenamento seguro do dispositivo e as chaves de acesso à conta de recebimento do personal são cifradas em repouso.
Os aplicativos são destinados a maiores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores. O cadastro de personal trainer exige idade mínima de 18 anos, verificada na data de nascimento informada. Se identificarmos uma conta de menor de idade, ela será encerrada e os dados apagados.
Alguns operadores (Google, Apple, Stripe e Resend) processam dados em servidores fora do Brasil. A transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais dos respectivos provedores.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato:
E-mail: upersonaltech@gmail.com
Controlador: 36.834.275 IGOR WALLACE SILVA LEITE — CNPJ 36.834.275/0001-78
Endereço: Rua Efrata, 75, João XXIII, Fortaleza/CE, CEP 60525-552